Gutscheine zur Kundengewinnung und -bindung im Schönheitssalon

Geschenkgutscheine für Kundengewinnung

Ein Schönheitssalon ist ein Ort, an dem man sich wohlfühlen und entspannen möchte. In der heutigen Zeit sind Geschenkgutscheine eine hervorragende Möglichkeit, Freunden oder Familienmitgliedern entspannende Momente zu schenken. Davon profitieren nicht nur die Beschenkten, sondern auch der Schönheitssalon selbst. Gutscheine können ein wirksames Mittel zur Kundengewinnung und -bindung sein.

Über 60 % der Kunden bevorzugen Geschenkgutscheine als Geschenk, und etwa 74 % der Kunden geben mehr aus als den Nennwert des Gutscheins, was den Umsatz des Unternehmens direkt steigert.

In diesem Text befassen wir uns näher mit den Vorteilen von Geschenkgutscheinen als Marketinginstrument für Kosmetiksalons.

Arten der Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind eine sehr populäre Möglichkeit, seinen Lieben eine besondere Freude zu bereiten. Besonders in Schönheitssalons sind Geschenkgutscheine sehr gefragt, da sie die Möglichkeit bieten, sich eine Auszeit vom Alltag zu gönnen und sich verwöhnen zu lassen. Arten von Geschenkgutscheinen sind für Schönheitssalons geeignet?

• Behandlungsgutscheine ermöglichen es dem Beschenkten, eine bestimmte Behandlung im Schönheitssalon zu genießen. Dazu können z.B. Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Maniküre und Pediküre gehören. Der Gutschein kann entweder für eine spezifische Behandlung oder für eine Auswahl an Behandlungen eingelöst werden.

• Bei den Wertgutscheinen kann der Beschenkte selbst entscheiden, wie er den Gutschein einlösen möchte. Der Gutschein hat einen bestimmten Wert (z.B. 300 Euro), der für verschiedene Leistungen im Schönheitssalon verwendet werden kann.

• Für diejenigen, die regelmäßig in den Schönheitssalon gehen möchten, kann ein Jahresabonnement eine gute Wahl sein. Der Beschenkte erhält für ein Jahr regelmäßige Behandlungen zu einem vergünstigten Preis.

• Manche Schönheitssalons bieten auch personalisierte Gutscheine an, bei denen der Beschenkte selbst entscheiden kann, welche Behandlungen er gerne hätte. Hierbei kann der Gutschein individuell gestaltet werden und beispielsweise den Namen des Beschenkten enthalten.

Die Vielfalt der Geschenkgutscheine ermöglicht es Ihnen, diese Option auch in Ihrem Schönheitssalon einzusetzen.

Vorteile von Geschenkgutscheinen für Ihren Schönheitssalon

Geschenkgutscheine sind für Unternehmen ein profitables Mittel. Da über 60 % der Empfänger von Geschenkkarten mehr ausgeben, als auf der Karte steht, können sie auch den Gesamtumsatz steigern.

• Kundengewinnung: Geschenkgutscheine können ein wirksames Mittel sein, um neue Kunden für einen Schönheitssalon zu gewinnen. Diejenigen, die einen Gutschein für die Dienstleistungen in einem Beauty-Studio geschenkt bekommen, werden dazu angeregt, den Gutschein einzulösen und die angebotenen Dienstleistungen auszuprobieren, auch wenn sie vorher noch keine Kunden des Salons waren.

• Bequemlichkeit und Flexibilität. Gutscheine geben den Kunden Flexibilität bei der Auswahl von Dienstleistungen oder Produkten. Die Kunden können ihren Besuch selbst planen und eine Dienstleistung im Salon buchen, wann es ihnen passt, und mit dem Gutschein bezahlen.

• Erhöhung des durchschnittlichen Schecks: Neukunden können sich entscheiden, zusätzlich zu ihrem ursprünglichen Kauf weitere Dienstleistungen oder Produkte zu erwerben, was zu einer Erhöhung des durchschnittlichen Schecks des Salons führt.

• Anreize für wiederholte Besuche: Wenn Kunden positive Erfahrungen mit der Verwendung von Geschenkgutscheinen gemacht haben, werden sie möglicherweise zu Stammkunden des Salons und kommen in Zukunft wieder.

• Werbung für neue Dienstleistungen: Mit Hilfe von Geschenkgutscheinen kann ein Salon auf neue Dienstleistungen oder Produkte aufmerksam machen. Dadurch können die Kunden ermutigt werden, etwas Neues zu entdecken und ihre Erfahrungen im Salon weiter auszubauen.

• Empfehlungen: Wenn Kunden Geschenkgutscheine erhalten und mit den Dienstleistungen des Salons zufrieden sind, empfehlen sie den Salon oft an Freunde und Verwandte weiter. Das kann eine Quelle für neue Kunden durch Mundpropaganda sein.

Geschenkgutscheine sind ein hervorragendes Marketinginstrument für Ihr Unternehmen. Allerdings müssen diese Gutscheine effizient verwaltet werden. Die Buchungssoftware EasyWeek bietet jetzt eine Funktionalität für die Eingabe und Abrechnung von Geschenkgutscheinen. Das ist für Sie eine gute Chance, unseren Service auszuprobieren!

Was bietet EasyWeek für seine Kunden noch?

EasyWeek für die Verwaltung von Gutscheinen

• Erstellung und Anpassung von Gutscheinen: Die Software ermöglicht es, verschiedene Parameter für Gutscheine festzulegen: Nennwert, Gültigkeitsdauer und Nutzungsbedingungen.

• Bequemer Verkauf von Gutscheinen: Kunden können Gutscheine online oder im Salon kaufen, und alle Informationen werden automatisch im System gespeichert, um Fehler zu vermeiden und den Verkauf genau zu verfolgen.

• Verwaltung von Zahlungen: EasyWeek verfolgt automatisch die Nutzung von Gutscheinen und aktualisiert die Informationen in Echtzeit, um alle Transaktionen zu kontrollieren und Betrug zu verhindern.

• Berichte und Analysen: EasyWeek bietet detaillierte Analysen zur Nutzung von Gutscheinen: Anzahl eingelöster Gutscheine, durchschnittlicher Kaufbetrag und saisonale Verkaufszahlen. Dies hilft, Kundenverhalten zu analysieren und Marketingkampagnen zu optimieren.

• Integration mit Online-Buchung: Kunden können Gutscheine bei der Online-Buchung verwenden, was den Prozess noch bequemer macht und die Kundenbindung erhöht.

Strategie für die Nutzung von Geschenkgutscheinen

Der Start des Verkaufs von Geschenkgutscheinen erfordert eine gut durchdachte Strategie, um das Beste aus diesem Instrument herauszuholen. Hier sind die grundlegenden Schritte zur Entwicklung einer solchen Strategie:

1. Vorbereitung und Sammlung von Daten über Ihre Zielgruppe.

   Wer sind Ihre Hauptkunden? Welche Dienstleistungen bevorzugen sie? Diese Informationen helfen Ihnen, attraktive Gutscheine zu erstellen. Können mit dem Gutschein auch Produkte oder Dienstleistungen des Schönheitssalons erworben werden? Welchen Nennwert soll der Gutschein haben? Wird die Geschenkkarte in physischer oder nur in digitaler Form angeboten? Vorbereitung und Analyse der aktuellen Verkäufe und Kunden sind sehr hilfreich für den Start jeder Strategie.

2. Bestimmen Sie das Design des Gutscheins.

   Wie soll Ihr Gutschein aussehen? Denken Sie daran, dass es sich in erster Linie um ein Geschenk handelt, das festlich, auffällig und schön aussehen sollte und das Image Ihres Salons widerspiegelt. Verwenden Sie hochwertige Materialien und scheuen Sie sich nicht, in einen Designer zu investieren, um ein erstklassiges Erscheinungsbild zu gewährleisten.

3. Regeln für die Geschenkkarte festlegen.

   Definieren Sie klar die Bedingungen für die Nutzung der Gutscheine, wie z. B. die Gültigkeitsdauer, mögliche Ausnahmen und Buchungsregeln für Dienstleistungen. Dies hilft, Missverständnisse zu vermeiden und sorgt für eine positive Kundenerfahrung. Klare und transparente Bedingungen helfen auch, die Erwartungen der Kunden zu managen.

4. CRM-Software für die Verwaltung und den Verkauf von Gutscheinen verbinden.

   Um den Salon zu verwalten, sollten Sie ein Salon-Management-Software verwenden. Solche Programme beinhalten in der Regel Funktionen zur Kundenverwaltung und Verkaufsabwicklung, einschließlich Gutscheinen. Es ist wichtig, nicht nur Gutscheine zu verkaufen, sondern sie auch korrekt in das System einzugeben, wenn der Kunde die Dienstleistung in Anspruch nehmen möchte. Ein Salon-Management-Programm ermöglicht es, Statistiken zu allen Gutscheinaktionen zu erstellen und auf dieser Grundlage die Marketingstrategie anzupassen.

Künftige Trends auf dem Geschenkgutscheinmarkt

Der Markt für Geschenkgutscheine steht vor spannenden Veränderungen, die durch technologischen Fortschritt und neue Verbrauchergewohnheiten ausgelöst wurden. Die wichtigsten Entwicklungen sind wie folgt:

1. Die Verbreitung von Smartphones und digitalen Geldbörsen hat die Nachfrage nach mobilen Geschenkgutscheinen erhöht. Sie können bequem auf mobilen Geräten gespeichert und eingelöst werden, was den Komfort und die Benutzerfreundlichkeit deutlich erhöht.

2. Mit steigendem Umweltbewusstsein wächst die Nachfrage nach umweltfreundlichen Geschenkkarten. Diese könnten aus recycelbaren Materialien bestehen und dazu beitragen, Plastikmüll zu reduzieren.

3. Kunden bevorzugen zunehmend digitale Geschenkkarten, die sofort verfügbar und einfach zu versenden sind. Die zunehmende Digitalisierung des Alltags unterstützt diese Entwicklung. Darüber hinaus erwarten die Kunden eine einfache Einlösung der Gutscheine und die Möglichkeit, Restbeträge einzulösen.

Unternehmen sollten ihre Geschenkkarten ständig weiterentwickeln, um in diesem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Dazu ist es notwendig, Kundenfeedback zu berücksichtigen, Marktveränderungen zu beobachten und Marketingstrategien anzupassen. Nur so können sie den steigenden Kundenerwartungen gerecht werden und ihre Marktposition festigen.

Aktionen mit Geschenkgutscheinen

Geschenkgutscheine können ein zentrales Element Ihrer Marketingkampagnen sein, um Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Hier sind einige effektive Möglichkeiten, sie zu nutzen:

Saisonale Aktionen sind eine hervorragende Gelegenheit, Geschenkgutscheine zu bewerben. Beispielsweise können Sie vor Feiertagen wie Neujahr oder Valentinstag spezielle Rabatte auf Gutscheine oder Bonusleistungen bei deren Kauf anbieten. Mehr als 40% der Käufer planen, in der Ferienzeit Geschenkgutscheine zu erwerben, was diese Zeit ideal für solche Aktionen macht.

Partnerschaften und Kooperationen: Kooperieren Sie mit lokalen Unternehmen, um Ihre Geschenkgutscheine zu vertreiben. Beispielsweise können Sie mit Fitnessstudios oder Wellnesszentren zusammenarbeiten und gegenseitig Ihre Angebote bewerben.

Boni und Rabatte: Bieten Sie beim Kauf von Geschenkgutscheinen Boni oder Rabatte an. Beispielsweise könnten Kunden, die einen Gutschein über 100 Euro kaufen, einen zusätzlichen Wert von 10 Euro erhalten. Solche Aktionen können die Verkaufszahlen ankurbeln.

Online-Verkauf von Gutscheinen: Die Einrichtung einer benutzerfreundlichen Plattform für den Online-Verkauf von Gutscheinen erweitert Ihre Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen. Viele Kunden bevorzugen es, online einzukaufen oder Dienstleistungen zu buchen. Eine benutzerfreundliche Website und ein Buchungs-Widget machen Ihr Angebot zugänglicher und attraktiver für die Kunden.

Fazit

Geschenkgutscheine sind ein effektives Werkzeug zur Umsatzsteigerung und Neukundengewinnung für Schönheitssalons. Die Entwicklung einer Strategie und Integration in Marketingkampagnen maximiert ihre Vorteile. Ein wichtiger Aspekt ist die Verwaltung der Gutscheine, und hier hilft EasyWeek-Software.

Mit EasyWeek erhalten Sie nicht nur nützliche Tools zur Erstellung und Verwaltung von Gutscheinen, sondern auch die Möglichkeit, diesen Prozess vollständig zu automatisieren, sodass Sie sich auf die Verbesserung der Servicequalität und das Wachstum Ihres Geschäfts konzentrieren können.

Testen Sie EasyWeek noch heute und sehen Sie, wie das CRM-System Ihnen hilft, Prozesse im Salon zu verwalten und den Umsatz mit Gutscheinen zu steigern.