So automatisieren Sie die Terminbuchung in Ihrer Schönheitsklinik

Einleitung

Schönheitskliniken bieten Dienstleistungen im Bereich der Gesichts- und Körperpflege an und verbinden dabei ästhetische Prozeduren und Medizin. Die Verwaltung einer Praxisklinik ist keine leichte Aufgabe. Egal, ob Sie in einer kleinen Klinik arbeiten oder ein großes Operationszentrum betreiben – ein Buchungssystem ist für Sie ein Muss. Vereinfachen Sie die Arbeit in Ihrem Unternehmen mit der Terminplanungssoftware EasyWeek. Um mehr über die Besonderheiten des Systems zu erfahren, lesen Sie weiter.

Hauptrichtungen: Welche Behandlungen werden am häufigsten gebucht?

Schauen wir uns einige Beispiele für die beliebtesten Richtungen an: Hier bietet man oft die Behandlungen an, die regelmäßig wiederholt werden müssen, was eine große Herausforderung für die Terminvergabe in der Klinik bedeutet.

Dermakosmetik

In der medizinischen Kosmetik ist eine schöne, gesunde Haut das Hauptziel. Die Behandlungen sind minimalinvasiv und erfolgen mit nicht-chirurgischen Methoden. Bei der Dermakosmetik handelt es sich um Behandlungen mit medizinisch-technischen Geräten und mit dem Einsatz von Wirkstoffkosmetik. Hier bietet man vor allem Gesichtsbehandlungen zur Revitalisierung und Verjüngung der Haut an. Für natürliche Veränderungen werden gewöhnlich hochwertige Kosmetikmethoden eingesetzt wie Mikrodermabrasion, Ultraschall, Mesotherapie oder Elektrostimulation.

Laserkosmetik

Lasertechnologie wird zur Behandlung von unterschiedlichen Hautproblemen beraten. Dazu gehören die Behandlung von Akne-Narben, Pigmentflecken und Falten und die Entfernung von gutartigen Hautveränderungen, Tätowierungen, Gesichts- und Körperbehaarung. Die Abläufe der Lasertherapie sind unterschiedlich. Das Grundprinzip besteht aber darin, Laserstrahlen verschiedener Wellenlänge, Intensität und Pulsdauer auf die zu behandelnden Hautareale zu richten.

Peeling-Behandlungen

Peelings sind spezielle Säuren, die zum Abschälen der Lederhaut eingesetzt werden. Die Behandlung dient der Beseitigung oberflächlicher Pigmentverschiebungen, der Verfeinerung des Porenbildes und der Glättung von Fältchen.

Diese und viele andere Verfahren werden in verschiedenen Räumen mit unterschiedlichen Geräten durchgeführt. Um die Arbeitszeitpläne für Ihre Ärzte richtig zu gestalten und nicht nur Terminüberschneidungen, sondern auch die Buchungen von denselben Geräten zur gleichen Zeit zu vermeiden, lohnt es sich, das System zu installieren, das mögliche Probleme mit dem Zeitplan automatisch vermeidet.

Wie funktioniert die Terminvereinbarung in einer Kosmetikklinik

Eine Buchungssoftware verändert Ihre Geschäftsprozesse, indem sie neuen und bestehenden Kunden die Möglichkeit bietet, schnell mit Ihrem Team in Kontakt zu treten. Termine können rund um die Uhr vereinbart werden. Jedes Gerät mit Internetzugang – Smartphone, Tablet, Laptop – ist geeignet.

4 Schritte zur Terminvereinbarung über ein Online-System am Beispiel von EasyWeek:

1. Das EasyWeek-Buchungswidget wird auf der Kosmetikklinik-Website hinzugefügt.

2. Es wird mit dem persönlichen Kalender synchronisiert, sodass Ihre Kunden die Verfügbarkeiten in der Klinik in Echtzeit sehen und passende Behandlungen buchen.

3. Der ausgewählte Mitarbeiter erhält eine Benachrichtigung über einen anstehenden Termin, und der Kunde erhält im Voraus eine Terminerinnerung.

4. Sobald ein Termin stattgefunden hat, wird eine neue Kundenseite erstellt oder ein neuer Termin der Karte eines bestehenden Kunden hinzugefügt.

Der Kalender mit der Online-Terminvereinbarung hilft Ihren Kunden, Termine schnell und rund um die Uhr zu buchen. Das ist sowohl für Ihre Gäste, als auch für Sie von Vorteil – so wird Ihr Terminkalender immer gefüllt sein. Da die Kunden selbst Behandlungen und passende Ärzten vereinbaren können, kommen sie wieder.

Programme wie EasyWeek haben jedoch noch weitere Vorteile.

Basisfunktionen der EasyWeek-Software für Kosmetikkliniken

Leistungsstarke Software + viele nützliche Funktionen + kostengünstige Wartung + einfache Bedienung = stetiges Unternehmenswachstum ohne Papier.

1. Verwalten Sie die Zeitpläne Ihrer Ärzte online. Die Software für Schönheitssalons ermöglicht die einfache Erstellung und Anpassung von Zeitplänen für das Team. So kann die Arbeitsbelastung effizient kontrolliert werden.

2. Behalten Sie jeden Kunden im Auge und berücksichtigen Sie seine Vorlieben, um jedes Mal einen individuellen Ansatz zu bieten. Mit EasyWeek kann Ihr Team eine Kundenkartei führen und dank der Informationen auf persönlichen Karten jeden Besuch individuell gestalten. Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen, um jedes Mal einen tadellosen Service zu gewährleisten.

3. Richten Sie Integrationen mit sozialen Medien und Karten ein. Soziale Medien eignen sich hervorragend für die Entwicklung Ihrer Klinikpraxis: Nutzer, die Sie z. B. bei Instagram abonnieren, können sich leicht für einen Besuch in der Klinik anmelden. Verlinken Sie einfach Ihren Online-Terminkalender mit dem Profil.

4. Arbeiten Sie mit Berichten und Statistiken. Die Software hilft Ihnen, den Überblick über die wöchentlichen, monatlichen und jährlichen Statistiken Ihrer Schönheitsklinik zu behalten sowie Verkäufe und Ergebnisse von Marketingkampagnen zu analysieren.

5. Richten Sie verschiedene Zahlungsoptionen ein. Sie können die Software zur Integration von Zahlungsoptionen und zum Hinzufügen anderer Arten von Online-Zahlungen verwenden. Es lässt sich auch ein Rabattsystem erstellen, mit dem man den Verkauf von Kosmetikbehandlungen und -produkten fördern kann.

Selbst wenn man nur einen Standort und einen Benutzer zur Verwaltung der Software braucht, erhält man mit unserem Free-Tarif kostenlos die Buchungsfunktion, eine eigene Website und eine ganze Reihe von Integrationen. Dazu gehören folgende Social Media und Services: Medien wie Instagram, Facebook, TikTok; Google Maps und andere Online-Karten; Website-Baukästen wie Tilda, Wix.com, WorldPress, usw.

Ein Upgrade von der kostenlosen Version auf die PRO-Version mit den Modulen Gehalt, Analyse, Finanzen und Produkte ist jederzeit möglich. Das bedeutet, dass Sie Ihr Unternehmen nach Bedarf erweitern können.

Marketing für Ihre Beautyklinik

Die EasyWeek-Terminsoftware für Kosmetikkliniken ist auch ein wichtiges Werbe- und Promotioninstrument. Vor der Eröffnung Ihrer Schönheitsklinik sollten Sie eine Werbekampagne über verschiedene Kanäle starten:

• Eine eigene Website auf der Easyweek-Plattform mit Kontaktinformationen, Fotos, einer ausführlichen Beschreibung der angebotenen Behandlungen und der Qualifikation der Fachärzte erstellen.

• Social-Media-Kanäle nutzen, um Beiträge über Ihre Dienstleistungen und bevorstehenden Aktionen zu veröffentlichen. In Ihren Profilen können Sie den automatisch generierten Buchungslink platzieren, um mehr über die Buchungsquellen zu erfahren.

• Aktiv an thematischen Foren teilnehmen und Werbung im Internet schalten – auch mit dem Buchungslink.

• Visitenkarten und Flugblätter mit dem Buchungscode auf belebten Straßen und in Einkaufszentren verteilen.

• Treueprogramme mit Rabatten für Stammkunden in Einstellungen erstellen.

Fazit

Schönheit hat einen hohen Stellenwert und wird nie an Bedeutung verlieren. Wir wünschen Ihnen viel Glück bei der Eröffnung Ihrer Kosmetikklinik, und um Ihren Weg zum Erfolg zu beschleunigen, bieten wir Ihnen einen kostenlosen 14-tägigen Test unseres Services an. EasyWeek ist neu auf dem Markt, bietet aber im Vergleich zu seinen Konkurrenten erweiterte Funktionen zu einem niedrigeren Preis.

Mit EasyWeek ist es ganz einfach, eine Kosmetikpraxis von Grund auf neu zu eröffnen und Kunden zu gewinnen!