Das CRM-System ist eine zentrale Datensammelstelle, in der Unternehmen Informationen über Kunden und potenzielle Kunden speichern, Interaktionen mit Kunden verfolgen und wichtige Daten mit Kollegen austauschen können. CRMs verfügen in der Regel über viele nützliche Funktionen, die alle Abläufe in einem neuen oder bestehenden Spa organisieren. Die Vorteile des Einsatzes von CRM für Spas sind vielfältig – von der Terminplanung bis hin zur Lagerung von Waren.

Salon software EasyWeek hat eine Webseite mit einem individuellen Link entwickelt, über den Ihre Kunden einen Termin vereinbaren können.

EasyWeek bietet praktische Anwendungen für IPhone und Android mit Push-Benachrichtigungen.

Ja. Indem Sie Ihrer Website einen sicheren Code hinzufügen, installieren Sie in Sekundenschnelle ein Widget, das an Ihr Unternehmensdesign angepasst ist.

Die Vorteile eines CRM-Systems für Spas

Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist ein hervorragendes Instrument zur Verwaltung der Interaktionen mit neuen, bestehenden und potenziellen Kunden. Die Einführung eines CRM-Systems macht das Geschäft effizienter. Durch den Einsatz der Software können Gewinnsteigerungen von bis zu 30-40 Prozent erzielt werden.

Hier sind einige der Vorteile:

  • Sie können Kundendatenbänke digital speichern und Zeit bei der Eingabe neuer Informationen sparen.

  • Sie bieten Ihren Kunden die Möglichkeit, freie Termine online einzusehen und zu vereinbaren.

  • Sie können Terminbenachrichtigungen senden.

  • Dank der Software führen Sie Kundenbefragungen durch und verwenden die Daten zur Analyse.

  • Sie verwalten Personalplanung und Berechnung von Gehältern.

  • Sie können automatische E-Mail-Antworten einrichten.

  • Das CRM kann mit sozialen Medien integriert werden.

  • Die Software achtet auf aktive und nicht aktive Kunden.

  • Der Zugriff kann von jedem Ort und von jedem Gerät aus erfolgen, sofern eine webbasierte Cloud-Speichertechnologie verwendet wird.

Wenn Sie ein CRM-System für Ihr Spa verwenden, werden alle Prozesse besser organisiert und kontrolliert. Sie brauchen sich keine Gedanken über den Wechsel zu einer neuen Software zu machen, da Sie Ihre Kundendatenbank problemlos und ohne Verluste von Ihrer alten Software übernehmen können.

Darüber hinaus verfügen gute CRM-Systeme über zahlreiche Funktionen und Merkmale. Sie ermöglichen es Ihnen, den Wellnessbereich anzupassen und Chaos bei der Planung zu vermeiden. Um einen Termin im Spa zu vereinbaren, muss der Kunde nicht lange warten, bis die Informationen aktualisiert werden. Er kann sich dann online mit einem QR-Code anmelden, der einfach aus dem System generiert wird.

Die neue praktische Software EasyWeek

EasyWeek ist ein ganzheitliches Spa-Software mit vielen Funktionen, Eigenschaften und Vorteilen. Sie ist speziell für die Verwaltung von Dienstleistungen in der Schönheitsbranche konzipiert. Die Software ist sehr einfach einzurichten und enthält die notwendigen Funktionen, die jedes Spa nutzen kann:

  • Sofortiger Zugriff auf Kundeninformationen, Besuchsverlauf, Treueprogramme und Werbeaktionen.

  • Zeitsparen durch die Automatisierung aller Prozesse.

  • Die Möglichkeit, Dienstleistungen online zu buchen und zu bezahlen.

  • Automatische Berechnung des Gehalts in Abhängigkeit von den Arbeitsstunden des Mitarbeiters. Anrechnung von Bonuszahlungen, Urlaubsgeld und Bußgeldern.

  • Vollständige Kontrolle über Ihren Salon mit über 150 Berichten, die Ihre Finanzen, Verbrauchsmaterialien, erbrachte Dienstleistungen, Mitarbeiterleistungen, die Wirksamkeit von Werbekampagnen und vieles mehr berücksichtigen.

EasyWeek ist einfach zu bedienen. Die Software hat ein minimalistisches Design und eine intuitive Benutzeroberfläche. Es gibt einen qualifizierten technischen Support, der alle Ihre Fragen zur Nutzung der Software beantwortet und bei Bedarf Fehler schnell behebt. Testen Sie EasyWeek kostenlos!

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