Online-Terminkalender im Schönheitssalon

Einleitung

Die Digitalisierung des Business in der Beauty-Branche ist in vollem Gange. Immer mehr Schönheitssalons, Nagelstudios und Friseursalons arbeiten heute mit der Salon CRM-Software und melden ihre Kunden über ein Online-Termin-Widget an.

Mit der Zunahme der Zahl der Schönheitssalons hat sich der Markt schnell zu einem großen Wettbewerb entwickelt. Für die Schönheitsindustrie werden die obersten Prioritäten immer wichtiger:

• Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen,

• Hervorhebung von den Konkurrenten,

• Einführung wirksamer Methoden für die Gewinnung der Kunden.

Digitale Lösungen haben alle Abläufe in Schönheitssalons optimiert. Das bedeutet, dass sich ein Schönheitssalon des 21. Jahrhunderts einfach im digitalen Bereich weiterentwickeln muss, um in der Schönheitsindustrie überleben zu können.

Vorteile des Online-Terminservices im Schönheitssalon

Ziehen Sie 7 Vorteile der Online-Anmeldung im Schönheitssalon in Betracht:

1. Der Kunde hat die freie Wahl, er muss auf keinen Anruf warten und niemanden selbst anrufen.

2. Termine können rund um die Uhr vereinbart werden.

   Erinnern Sie sich daran, wie traurig es sein kann, wenn ein Salon geschlossen ist und Sie vor lauter Arbeit vergessen haben, einen Termin für eine Maniküre oder ein Waxing zu vereinbaren. Dies ist bei der Online-Terminvereinbarung nicht der Fall. Der Kunde kann jederzeit auf den Link klicken und ein Datum, eine Uhrzeit, eine Dienstleistung und einen Spezialisten auswählen.

3. Es gibt keine Notizbücher, Papierjournale und kein Durcheinander.

   Alle Einträge gehen automatisch in ein elektronisches Terminbuch ein und stehen dem Administrator, dem Spezialisten und dem Geschäftsführer des Schönheitssalons zur Verfügung.

4. Ein Termin-Widget kann zu einer Website des Schönheitssalons hinzugefügt werden und der Link kann auf den Profilen der sozialen Medien des Unternehmens platziert werden.

5. Nach der Online-Terminvereinbarung werden der Kunde und der Spezialist Ihres Schönheitssalons über alle Daten des Besuchs informiert.

6. Termine können problemlos abgesagt oder verschoben werden.

7. Der Administrator Ihres Schönheitssalons ist für die Online-Anmeldung der Kunden nicht mehr verantwortlich. Ihr Mitarbeiter wird mehr Zeit haben, um die Atmosphäre im Salon aufrechtzuerhalten.

Nutzen eines CRM-Systems für Ihren Schönheitssalon

Möchten Sie einen eigenen Schönheitssalon oder ein Spa eröffnen? Ermitteln Sie bei der Erstellung Ihres Geschäftsplans die Routinetätigkeiten, die Sie an Ihre CRM-Software delegieren werden.

Hier finden Sie 10 Funktionen, die Ihnen die Arbeit erleichtern werden:

1. Ein Kundenstamm mit allen notwendigen Informationen (darunter sind Kontakte, Profile in sozialen Medien, Geburtsdatum, Anzahl der Besuche, persönliche Vorlieben),

2. Ein anschaulicher Zeitplan der Spezialisten Ihres Schönheitssalons,

3. Ein Finanzmodul für die Berechnung von Gehältern, Urlaub und Bonus der Mitarbeiter. Ein System zur Mitarbeitermotivation kann auch hier eingesetzt werden,

4. Die Integration mit sozialen Netzwerken für die Einrichtung eines effektiven Targetings,

5. Eine Reihe von Marketinginstrumenten (darunter sind Newsletter, Werbebenachrichtigungen und Feiertagsgrüße),

6. Inventarisierung, Bestandskontrolle, Lieferungsbearbeitung,

7. Detaillierte Analysen zu Kunden, Meistern und Salonfilialen,

8. IP-Telefonie, Anrufanalyse durch das System,

9. Zielsetzung und Festlegung von Unternehmenszielen verschiedener Komplexitätsstufen,

10. Online-Terminservice im Schönheitssalon.

Dies ist nur ein kleiner Teil der Vorteile von der CRM-Software für die Schönheitsbranche.

Die beste CRM-Software: Wie wählt man richtig?

Es gibt mehrere Kriterien für die Auswahl einer CRM-Software und eines Online-Terminkalender für Ihren Schönheitssalon:

• Funktionsumfang

  Stellen Sie sicher, dass das System Ihren persönlichen Bedürfnissen entspricht.

• Kosten der Instandhaltung

  Analysieren Sie die Kosten, nehmen Sie die Businesspläne Ihres Unternehmens in Acht. Erkundigen Sie sich, ob es versteckte Gebühren oder Transaktionskosten gibt.

• Reputation

  Prüfen Sie die Bewertungen und die Geschichte des Dienstes.

Auf dem internationalen Markt ist EasyWeek, ein Programm für Schönheitssalons, besonders hervorzuheben.

Die wichtigsten Merkmale von EasyWeek sind:

1. Widget für Online-Anmeldung im Schönheitssalon.

2. Kostenlose persönliche Webseite und Domain für Ihren Friseursalon, die Ihnen die Aufgabe abnimmt, eine Website zu erstellen.

3. Integrierte E-Marketing-Tools.

4. Einfache Interaktion mit sozialen Medien.

5. Ein übersichtlicher elektronischer Kalender mit allen Terminen und Veranstaltungen + Zeitplan für die Spezialisten.

6. Datenbank mit Kontakten und Bestelldaten der Kunden.

7. Automatische Aktualisierung des Dienstes und kostenloser Download zusätzlicher Optionen, wenn diese entwickelt werden. Technische Unterstützung rund um die Uhr.

8. Flexible Tarife und keine versteckten Gebühren.

9. Lange kostenlose Testphase. Sie können die Funktionen von EasyWeek 2 Wochen lang testen.

EasyWeek ermöglicht es Ihnen, Ihr Unternehmen von Ihrem Smartphone aus zu führen, Berichte herunterzuladen und die Ergebnisse zu analysieren.

Fazit

Es ist nicht mehr möglich, ein Unternehmen nur offline zu betreiben. Außerdem, scheint es unvernünftig, sich der Technologie zu widersetzen. Jede Art von Schönheitssalon muss nicht nur eine schöne Einrichtung haben, sondern auch kundenfreundlich und rentabel sein. Ersetzen Sie die manuelle Verwaltung durch einen automatisierten Dienst und richten Sie einen Online-Terminservice ein, und die Geschäftsergebnisse werden sich verbessern.

Entscheiden Sie sich für eine Salon Software, die alle Ihre Ziele erfüllen kann, ohne das Budget Ihres Unternehmens zu belasten. Denken Sie zum Beispiel an die Zusammenarbeit mit EasyWeek. Das ist ein praktisches Programm, das kostenlos getestet werden kann.