Kundenverwaltung für Dienstleister
Sammle Informationen über deine Kunden, gruppiere Daten und speichere sie in Segmenten für die weitere Arbeit.
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Häufige Fragen
Du findest keine Antwort? Wende dich an unser freundliches Team.
Wie füge ich einen neuen Kunden zum System hinzu?
Kunden werden automatisch bei der ersten Buchung hinzugefügt, oder du kannst sie manuell im Bereich „Kunden
Kann ich eigene Felder für Kunden erstellen?
Ja, du kannst zusätzliche Felder für spezifische Kundendaten anlegen: Allergien, Vorlieben, Kaufhistorie und mehr. Das hilft, den Service zu personalisieren.
Wie importiere ich eine bestehende Kundendatenbank?
Du kannst Kunden aus einer Excel- oder CSV-Datei importieren. Das System hilft bei der Zuordnung der Felder und prüft die Daten vor dem Import, um Fehler zu vermeiden.
Kann ich Kunden nach Kategorien gruppieren?
Ja, du kannst Tags und Segmente nutzen, um Kunden nach verschiedenen Kriterien zu gruppieren: VIP-Kunden, Stammkunden, Neukunden usw. Das unterstützt Marketing und Service.
Wie sehe ich die Besuchshistorie eines Kunden?
Im Profil jedes Kunden siehst du die vollständige Historie von Buchungen, Leistungen, Zahlungen und Interaktionen. So verstehst du Bedürfnisse und Verhalten deiner Kunden besser.
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