No-Show-Schutz für Termine
Verringere unproduktive Arbeitszeit deines Teams. Motiviere Kund:innen zu Pünktlichkeit und vermeide verpasste Termine.
Terminausfälle reduzieren
Erweitere die Möglichkeiten deines Unternehmens
Steigere die Conversion-Rate und verbessere den Kundenservice – mit sofortigem Zugriff auf alle EasyWeek-Funktionen.
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Unser System funktioniert auf Smartphones, Tablets und in der Web-Version. Zusätzliche Hardware ist nicht erforderlich.
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Häufige Fragen
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Was ist der No-Show-Schutz in EasyWeek?
Der No-Show-Schutz ist ein Funktionspaket, das hilft, verpasste Termine zu reduzieren. Dazu gehören automatische Erinnerungen, Stornierungsrichtlinien und die Möglichkeit, eine Anzahlung anzufordern.
Wie richte ich Stornierungsrichtlinien ein?
Du kannst in den Einstellungen individuelle Stornoregeln für jede Leistung festlegen. Definiere, bis wann Kund:innen kostenlos stornieren können und was bei einer späten Stornierung passiert.
Kann ich bei der Buchung eine Anzahlung verlangen?
Ja, du kannst eine verpflichtende Anzahlung oder die vollständige Zahlung bei der Online-Buchung einrichten. Das reduziert No-Shows deutlich, da Kund:innen bereits bezahlt haben.
Welche Arten von Erinnerungen sind verfügbar?
EasyWeek sendet automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen an Kund:innen zu bevorstehenden Terminen. Du kannst Versandzeitpunkt und Nachrichtentext nach deinen Bedürfnissen anpassen.
Wird die No-Show-Statistik erfasst?
Ja, das System führt detaillierte No-Show-Statistiken nach Kund:innen, Leistungen und Mitarbeitenden. So erkennst du Problemstellen und kannst gezielt Maßnahmen ergreifen.
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