Einleitung
Die Welt des Webdesigns kann sehr geschäftig sein. Sie müssen nicht nur die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen, indem Sie schöne und funktionale Websites erstellen, sondern auch für einen ständigen Arbeitsfluss sorgen.
Das bedeutet, neue Kunden zu finden und zu gewinnen, mit bestehenden Kunden zu interagieren und die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben eines jeden zu verstehen. An dieser Stelle kommt das Online-Terminplanungssystem ins Spiel.
Der Beruf des Webdesigners ist heutzutage nicht nur gefragt, sondern aufgrund der technischen Entwicklung auch eine zukunftsträchtige Berufswahl. Allerdings kommt man in diesem Berufsfeld um eine ständige Weiterbildung nicht herum.
Wie schnell man Webdesign lernen kann, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. von den vorhandenen Kenntnissen und der Lernmotivation. Ein Anfänger kann mit den richtigen Tools sicherlich schon innerhalb einer Woche Ergebnisse erzielen und eine Website erstellen.
Die Online-Terminvereinbarung bietet dem Kunden die Möglichkeit, eine Dienstleistung, einen Spezialisten und den Zeitpunkt des Besuchs auszuwählen und jederzeit online einen Termin zu vereinbaren. Dazu können Sie z.B. den Service EasyWeek einrichten.
Vorteile der Verwendung einer Buchungssoftware
Wenn Sie noch nie eine Terminplanungssoftware verwendet haben – oder wenn Sie sich bisher auf ein manuelles System verlassen haben, um Ihre Leads, Kunden und wichtigen Verkaufsdokumente zu organisieren – bietet Ihnen die Einrichtung eines Terminplanungssystems eine Reihe von Vorteilen. Dazu gehören unter anderem:
Zeitmanagement
Vielleicht haben Sie bereits eine Lösung für das Zeitmanagement im Einsatz, aber nichts ist so effektiv wie eine Buchungssoftware. Auf diese Weise wissen Sie immer, welche Kunden sich für einen Termin bei Ihnen angemeldet haben und wann dies geschehen ist.
Ihre Kunden verstehen
Mit einer Buchungssoftware haben Sie Zugriff auf einen ständigen Strom von Kundeninformationen und Zeitplänen, so dass Sie Ihr Marketing optimieren können. Diese Informationen ermöglichen es Ihnen auch, Ihren Kunden bestimmte Produkte oder Dienstleistungen auf der Grundlage der in Ihrer Software gesammelten Daten zu verkaufen.
Verbesserung der Kundenbeziehungen
Wenn das Geschäft gut läuft und es viel Arbeit gibt, kann es vorkommen, dass einige Kunden aufgrund des Umfangs ihrer Arbeit, ihres Budgets oder ihres Zeitplans in den Hintergrund treten. Es ist leicht, die Pflege dieser Beziehungen aus den Augen zu verlieren, weil man sich auf das Hier und Jetzt konzentriert. Eine Buchhaltungssoftware kann hier Abhilfe schaffen, indem sie Ihnen die Möglichkeit gibt, den Verlauf der Kundenbesuche zu verfolgen.
Verwaltung von Kundenterminen mit einer mobilen App
Nehmen Sie Beratungsanfragen von unterwegs an, schauen Sie in Ihren Kalender und behalten Sie den Überblick darüber, woher die Anfrage kommt.
Kein Papierkram mehr
Laden Sie alle wichtigen Dokumente in Ihre Management-Software hoch. So haben Sie alles an einem Ort und jederzeit griffbereit.
Wie Webdesigner ein Online-Terminplanungssystem auswählen sollten
Ein Online-Terminplanungssystem kann für Webdesigner nützlich sein, wenn es bestimmte Eigenschaften aufweist.
Die Benutzeroberfläche des Programms sollte für alle Benutzer – sowohl Mitarbeiter als auch Kunden – verständlich sein. Es ist gut, wenn das System über eine mobile App verwaltet werden kann.
Darüber hinaus sollte es möglich sein, andere Tools und Services wie Kalender, CRM-Systeme, Videokonferenzen und Analyseberichte einfach zu integrieren. Durch diese Flexibilität können neue Funktionen genutzt werden, ohne dass auf gewohnte Prozesse verzichtet werden muss.
Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Auswahl der Software ist die Sicherheit. Die Software muss die Sicherheit aller gespeicherten Informationen gewährleisten.
Sehr wichtig ist natürlich auch ein schneller Kundensupport, der eine rasche und qualitativ hochwertige Beantwortung von Benutzeranfragen garantiert, die bei der Arbeit mit dem Programm auftreten. Von Vorteil sind auch Services, die ihr Produkt kontinuierlich weiterentwickeln und Updates herausgeben.
EasyWeek für Webdesigner
Inzwischen gibt es viele Webdesigner, die einfache Landings auf Tilde, Taplink und anderen Plattformen teilen. Wenn Sie zu dieser Gruppe von Fachleuten gehören, empfehlen wir Ihnen, sich bei EasyWeek anzumelden und EasyWeek zu nutzen, um Kunden zu gewinnen und zu empfangen, z.B. für erste Beratungsgespräche.
Was bietet EasyWeek-Service eigentlich?
Widget für Online-Buchungen. Mithilfe dieser Option können Kunden Termine über die Website buchen. Es gibt auch die Möglichkeit für Kunden, sich persönlich oder telefonisch anzumelden. In diesem Fall kann der Termin auch von einem Mitarbeiter des Unternehmens in das System eingegeben werden.
Unternehmenswebsite. Wenn Sie ein professioneller Webdesigner sind, möchten Sie sicherlich Ihre eigene Website mit vertrauten Tools erstellen. Wenn Ihnen die kostenlose Website von EasyWeek nicht zusagt, installieren Sie ein Widget für die Online-Terminvereinbarung auf Ihrer Website. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!
Zahlreiche Integrationen (z. B. mit Kalendern und sozialen Netzwerken). Mit EasyWeek können Sie beispielsweise Integrationen mit Google Calendar, Microsoft Teams, Zoom und anderen Anwendungen benutzen. Solches Toll wird die Arbeit der Webdesigner erheblich vereinfachen. Es ist erwähnenswert, dass EasyWeek über eine Integration mit Google Meet und Zoom verfügt. Bei Online-Beratungen generiert das System unmittelbar nach dem Kundentermin einen Link zur Videokonferenz und fügt ihn der Benachrichtigung für den Termin hinzu.
Anpassbare Geschäftszeiten. Bestimmen Sie die Öffnungszeiten Ihres Unternehmens selbst. Ihre Kunden werden Termine nur zu solchen Zeiten buchen, die für sie günstig sind.
Automatisierte Benachrichtigungen und Erinnerungen. Manchmal vergessen Kunden über ihre Termine. Mit diesem Tool werden sie im Voraus automatisch E-Mail- oder SMS-Erinnerungen erhalten.
Nützliche Berichte und Analysen. Statistiken über Terminquellen, Cashflow und verschiedene andere Berichte – alles wird von EasyWeek angeboten.
Fazit
Die Buchungssoftware eröffnet den Unternehmen also viele neue Möglichkeiten. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören Zeitersparnis, Optimierung der Arbeitsabläufe, Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Automatisierung von Terminerinnerungen sowie Analysen und Berichte. Ein gutes Buchungssystem sollte benutzerfreundlich und übersichtlich sein, eine sichere Datenspeicherung ermöglichen, sich leicht in andere Services integrieren lassen und einen effektiven Kundensupport bieten.
Eine empfehlenswerte Lösung ist EasyWeek – die Terminsoftware mit einer Reihe von Funktionen, die für den Betrieb einer Webdesign-Agentur erforderlich sind. EasyWeek bietet verschiedene Tarifpläne an, darunter einen kostenlosen Plan für selbständige Webdesigner. Möchten Sie es ausprobieren? Testen Sie den vollen Funktionsumfang von EasyWeek 14 Tage lang kostenlos.
