Einleitung
Medizinische Online-Terminplanungs-Software ist eine automatisierte Plattform, mit der Ärzte ihre Terminpläne und Patiententermine verwalten können. Viele dieser Plattformen verfügen entweder über eine mobile App oder einen webbasierten Service, über den Patienten Online-Termine buchen können. Viele Ärzte und Kliniken investieren aktiv in Softwares, da diese ein enormes Potenzial zur Verbesserung der Produktivität und damit der Einnahmen bietet. In diesem Artikel erfahren Sie, warum Ärzte die Online-Terminbuchung als bequem empfinden und was die wichtigsten Vorteile von derartigen Softwares sind.
Bei medizinischer Terminplanungssoftware handelt es sich um ein Tool, das von Ärzten eingesetzt wird, um die Terminplanung zu automatisieren. Sie bietet Tools und Services, um die Verfügbarkeit und Terminanfragen zu koordinieren und verfügbare Zeitfenster zu bestätigen.
Dank einer solchen Software sind Ihre Mitarbeiter effizienter, da sie bereits im Voraus wissen, wie voll ihr Tag sein wird. So können sie ihre Verfügbarkeit leicht planen, damit alle Patienten bedient werden können. Außerdem verringert eine Online-Terminplanungssoftware die Fehleranfälligkeit der Mitarbeiter.
Die Echtzeitplanung benötigt nur ein minimales Eingreifen der Planer und kann so dazu beitragen, die durch menschliche Faktoren verursachte Wartezeit zu verringern. Die verfügbaren Zeitfenster sind für Ihre Patienten über die Online-Benutzeroberfläche zu sehen. Testen Sie die EasyWeek-Terminbuchungssoftware kostenlos.
Warum brauchen Ärzte eine Online-Terminplanungs-Software?
Viele Patienten wählen Ärzte, die Online-Terminbuchung anbieten
Komfort hat für Patienten von heute oberste Priorität. Daher ist die Online-Terminbuchung ein wichtiges Unterscheidungskriterium, das dazu beitragen kann, neue Patienten zu gewinnen und das langfristige Wachstum Ihrer Praxis zu fördern. Neben dem Versicherungsschutz ist für die meisten Patienten die Bequemlichkeit der wichtigste Faktor bei der Wahl ihrer medizinischen Versorgung. Abgesehen von der Versicherungsdeckung ist die Terminvereinbarung oft der erste Kontakt eines Patienten mit einer Arztpraxis, daher ist es wichtig, einen nahtlosen, bequemen Prozess zu bieten, der einen positiven ersten Eindruck hinterlässt.
Termine sind frei wählbar
Mit der zunehmenden Verbraucherorientierung im Gesundheits- und Pflegesektor sind die traditionellen "Sprechzeiten" ein längst überholtes Konzept geworden. Der Einsatz von Chatbots und 24/7-Kundenservice ist in den meisten Branchen Standard. Online-Terminvereinbarungen sind eine praktische Erleichterung, insbesondere wenn Ihre Praxis gerade geschlossen ist oder die Telefonleitung überlastet ist. Außerdem profitieren die meisten Patienten von der Flexibilität und Einfachheit der Online-Terminbuchung, unabhängig von der Tageszeit.
Online-Terminplanung hilft, Terminlücken zu schließen
Erfahrene Ärzte sorgen für einen vollen Terminplan, indem sie ihr Terminvolumen maximieren. Leider werden diese Termine durch das Nichterscheinen von Patienten und Absagen in letzter Minute nutzlos, wodurch Umsatzeinbußen entstehen und das Wachstum behindert wird. Wenn Sie eine Online-Terminbuchung anbieten, können die meisten Patienten, die einen Termin suchen, sofort die aktuelle Verfügbarkeit Ihrer Praxis prüfen und sich oft für einen Termin entscheiden, der sonst unbesetzt bliebe oder durch eine Absage verloren ginge.
Weniger lästige Verwaltungsarbeit für das Personal durch Online-Terminplanung
Im ganzen Land kämpfen die Gesundheits- und Pflegebranchen mit einer Rekordzahl von Mitarbeitern, die unter emotionalem Burnout-Syndrom leiden. Sie müssen oft viele Aufgaben gleichzeitig erledigen, einschließlich der Patientenaufnahme. Dadurch verlieren sie die Kraft und Konzentration, die sie für ihre Haupttätigkeit benötigen. Durch den Einsatz der Online-Terminplanung können sich Ihre Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben in der Praxis konzentrieren und schaffen es so, an einem Arbeitstag mehr zu erledigen, ohne Überstunden machen zu müssen.
Bessere Betreuung
Die meisten Patienten sind schon vor ihrem ersten Besuch mit der Online-Terminvereinbarung zufrieden. Laut einer Studie sind 59 Prozent der Patienten frustriert, weil sie in der Warteschleife warten müssen und die Sprechstundenzeiten für die telefonische Terminvergabe zu ungünstig sind. Wenn Sie Ihren Patienten die Möglichkeit geben, direkt von Ihrer Website aus einen Termin zu vereinbaren, müssen sie nicht in der Warteschleife sitzen, während Ihr Empfangspersonal andere Anrufe oder Aufgaben erledigt.
Funktionen von EasyWeek Terminbuchung-Software
Der aktuelle Markt ist voll von verschiedenen Terminbuchungs-Softwares. Sie müssen also die Bedürfnisse Ihrer Praxis verstehen und eine Software wählen, die sie alle abdeckt. EasyWeek ist eine der besten Lösungen, da sie ausgezeichnete Funktionen und einen angenehmen Preis bietet. Keine komplizierte Software mehr mit zu vielen Optionen, die alle unmöglich zu benutzen sind. Die EasyWeek Online-Terminplanungs-Software ist bereit, Ihren Alltag zu vereinfachen, aber nicht, weil sie weniger Funktionen hat.
Wir bieten noch mehr wertvolle Optionen, und alle sind benutzerfreundlich:
die Online-Terminbuchung.
Alles wird automatisch erstellt. Sie müssen nur die Daten bei der Anmeldung eingeben, alles andere erledigt das System für Sie. So einfach ist das, nicht wahr?
Normalerweise dauert es bis zu einer Woche, sich an ein neues CRM-System zu gewöhnen, es einzurichten und zu testen. EasyWeek hat sich entschieden, den Prozess zu vereinfachen und ein System zu entwickeln, das Sie in 30-60 Minuten einrichten können, das alle benötigten Funktionen hat und noch dazu zu einem günstigen Preis.
Hier finden Sie nützliche EasyWeek-Tools, die jedem Gesundheits- und Pflegesektor zur Verfügung stehen:
Nützliche Online-Terminplanung und Benutzeranmeldung.
Statistik der Besuche.
Das Modul Finanzen: Berechnen und Auszahlen von Gehältern, Belohnungen oder Bußgeldern.
24/7 Online-Terminbuchung über ein Widget mit einem Buchungslink, den Sie in den sozialen Netzwerken platzieren können, um effektiv zu werben.
Individuelle Erinnerungsfunktionen für die meisten Patienten und das Personal: E-Mail, SMS, Push.
Eine detaillierte Arbeitsanalyse mit Berichten.
Bestandsverwaltung für Verbrauchsmaterialien: Buchhaltung über die Anzahl der Waren/Medikamente, die das medizinische Zentrum verbraucht, und Nachschub.
Fazit
Die Hauptaufgabe jeder Online-Terminplanungs-Software besteht darin, Routineprozesse zu automatisieren, zu optimieren und die Einnahmen zu steigern. Mit dem Einsatz von EasyWeek können Sie Ihr Geschäft online und sogar vom Telefon aus verwalten, mit Ihrer Kundendatenbank arbeiten und vieles mehr.
Unser Ziel sind glückliche und zufriedene Kunden, deshalb bietet EasyWeek viele verschiedene Tarife (einschließlich eines kostenlosen Tarifs), die für Ärzte geeignet sind, ein praktisches Treueprogramm und eine 14-tägige Testphase, in der Sie alles einrichten und testen können. Für weitere Informationen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Testen Sie die EasyWeek-Terminbuchungssoftware kostenlos.
