Inhalt

  1. Einleitung

  2. Warum Psychologen ein Online-Termin-Programm brauchen

  3. Die wichtigsten Vorteile von CRM für Psychologen

  4. Online-Terminplanungs-Software EasyWeek

  5. Fazit

#1 Einleitung

Psychologen üben regelmäßig eine Privatpraxis aus. Die manuelle Aufzeichnung von Kunden ist nicht immer bequem, vor allem wenn die Zahl der Patienten ständig steigt. Ein automatisiertes CRM-System kann Psychologen dabei helfen, ihre Arbeit zu organisieren. Es hilft auch den Kunden, sich vor der Sitzung in die richtige Stimmung zu versetzen.

Für die Auswahl von Software für Psychologen gibt es viele Kriterien. Die einzige Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, 3-4 der besten Angebote auszuwählen, die in Ihr Budget passen und Ihren Bedürfnissen zu entsprechen scheinen, und sie alle auszuprobieren. Testen Sie zunächst kostenlos das Online-Buchungsprogramm für Kunden von EasyWeek.

Die Hauptvorteile des Online-Terminvereinbarungsprogramms von EasyWeek:

EasyWeek bietet einen kostenlosen Tarif, in diesem Fall ist die Software für einen Benutzer bestimmt. Sie erhalten die Möglichkeit einer kostenlosen Online-Terminbuchung, einer kostenlosen Website und einer ganzen Reihe von Integrationen.

#2 Warum Psychologen ein Online-Termin-Programm brauchen

CRM – Customer Relationship Management – ist eine Software, die es den Unternehmen ermöglicht, ihr Kundendatenmanagement mit Hilfe einer cloudbasierten Lösung zu organisieren. Sie wird den Kunden als fertiges Produkt gegen eine monatliche Abonnementgebühr zur Verfügung gestellt. CRM-Lösungen verfügen in der Regel über Module wie Gehalt, Aufgaben, Berichte, Online-Terminkalender für Kunden und Kontakte, die je nach den Bedürfnissen des einzelnen Unternehmens organisiert werden können.

Ist es wichtig, eine Software für die Arbeit eines Psychologen zu haben? Die einfache Antwort lautet: Ja. Jedes Unternehmen oder jede Dienstleistung, das/die Kunden hat, braucht ein CRM, insbesondere dort, wo Online-Terminbuchung wichtig ist und sich Arbeitsabläufe wiederholen.

Wie kann CRM die Arbeit eines Psychotherapeuten effektiver machen?

Die Möglichkeiten sind vielfältig:

  • Mithilfe der Software können Sie Ihre Interaktionen mit Patienten verfolgen. Ein Einblick in die Interaktionen eines Patienten ermöglicht es Ihnen, dessen Bedürfnisse zu erkennen und rechtzeitig oder proaktiv zu reagieren. Dies verbessert die allgemeine Leistungserbringung, die Zufriedenheit und fördert die Kundenbindung.

  • Patientendaten können Ihnen dabei helfen, die Kommunikation mit ihren Kunden in jeder Phase des Patientenprozesses zu personalisieren. Dies wird dazu beitragen, das Markenimage und die Kundenbeziehungen zu stärken.

  • Dank Analysen und Berichten können Sie Ihre Dienstleistung verfeinern und entwickeln.

  • Ihre Kunden können Termine 24 Stunden am Tag über ein Online-Widget vereinbaren. Dies ist unabhängig von Ihren Arbeitszeiten und erlaubt Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Arbeit mit Ihren Patienten.

#3 Die wichtigsten Vorteile von CRM für Psychologen

  • Die Software erfasst die Terminzeit jedes Kunden. Die Möglichkeit, Termine der Patienten zu verwechseln, wie es bei herkömmlichen Notizbüchern häufig der Fall ist, wird reduziert. Die Produktivität der Arbeitsabläufe steigt.

  • Eine Online-Terminbuchung ist für Kunden bequem. Es ist nicht nötig, anzurufen oder in einen Instant Messenger zu schreiben, wählen Sie einfach eine verfügbare Zeit und ein Datum im System. Die Software wird Sie einen Tag vor dem geplanten Termin daran erinnern.

  • Es ist viel bequemer geworden, eine Patientenakte zu führen. Alle Beschwerden, Besuchshäufigkeiten und Therapieänderungen können in der Software erfasst werden.

Bevor Sie eine Software installieren, müssen Sie entscheiden, welche Art von CRM für Sie die richtige ist. Sie können die Software anhand der folgenden Parameter bewerten:

  • Benutzerfreundlichkeit der Schnittstelle. Achten Sie bei der Auswahl der einzelnen Softwares auf die Bewertungen der Nutzer. Ein CRM sollte für Personen mit beliebigen technischen Kenntnissen einfach zu bedienen sein.

  • Kosten. Die Preise können fest sein oder Transaktions- und andere Gebühren enthalten. Die erste Option ist vorzuziehen, da sie über die Gesamtkosten im Voraus informiert.

  • Eine kostenlose Testversion. Es ist gut, eine App testen zu können, ohne zusätzliches Geld auszugeben. Manchmal dauert es eine Weile, bis man sich für ein CRM entscheidet.

  • Ein Widget für Online-Termine auf der Website. Eine solche Option beschleunigt den Prozess der Terminvereinbarung für einen Kunden. Und wenn der Psychologe noch keine Website hat, können einige Programme, wie EasyWeek, kostenlos eine persönliche Website erstellen.

  • Verfügbare Integrationen. Wenn Sie sich für die CRM-Software interessieren, sollten Sie prüfen, mit welchen anderen Plattformen sie interagieren kann – soziale Medien, Maps, Suchmaschinen.

  • Technischer Support. Die Software muss auf dem neuesten Stand gehalten werden, und die Mitarbeiter des technischen Supports müssen jederzeit zur Verfügung stehen, um zu helfen.

#4 Online-Terminplanungs-Software EasyWeek

Die EasyWeek-Software enthält alle oben beschriebenen Funktionen und ist in der Lage, nicht nur die Arbeit eines einzelnen Psychologen, sondern auch die eines großen psychologischen Dienstleistungsunternehmens zu vereinfachen. EasyWeek bietet verschiedene Preispläne sowie eine 14-tägige kostenlose Testphase, in der Sie alle Funktionen der Software in aller Ruhe und systematisch kennenlernen können. Versuchen Sie einfach, Ihr Unternehmen mit EasyWeek zu verwalten.

Welche Funktionen bietet EasyWeek?

  • Eine kostenlose Website. Eine öffentliche Seite ist in jedem unserer Tarife verfügbar. Das System erstellt eine Website, wenn Sie die Daten bei der Anmeldung eingeben. Die Seite verfügt über einen Servicebereich, einen Teamblock, Informationen über Standorte und Sonderangebote.

  • Ein Widget für Online-Termine. Wir haben Ihnen eine Website angeboten, zu der ein anpassbares Widget natürlich gut geeignet wäre. Sie können es so gestalten, wie Ihre Marke es braucht. Es sind alle Farben und Schattierungen erhältlich.

  • Ein Buchungslink. Ein Link ist ein großartiges Instrument zur Förderung der Werbung. Die Kunden werden Ihr Profil gerne mit einem praktischen Link in einem beliebigen sozialen Netzwerk teilen. Der Link ist ebenfalls einfach und kostenlos zu nutzen.

  • Mahnungen. EasyWeek weiß, wie leicht Menschen Dinge vergessen. Deshalb haben wir drei Arten von Benachrichtigungen hinzugefügt: E-Mail, Push, SMS. Es ist sehr hilfreich, eine davon zu versenden und Ihre Patienten an den Besuch zu erinnern. Es kostet Sie nichts, schafft aber ein gutes Image der Therapiepraxis.

  • Ein Kundenstamm mit Sofortsuche ist eine hervorragende Grundlage für die Erstellung von Treueprogrammen. Wir haben eine praktische Kundenkartei erstellt, in der alle Kundendaten gesammelt werden. Die Suche ist schnell und gut durchdacht. Sie können jedes Detail über einen Kunden eingeben und seine Karte abrufen. Die Datenbank ist hilfreich bei der Erstellung von Treueprogrammen und zur Auffrischung des Gedächtnisses vor jedem neuen Besuch. Mit EasyWeek sehen Sie immer professionell aus und sind bereit für einen Termin.

#5 Fazit

Sie haben vielleicht schon einmal gehört, dass das Herausstechen aus der Masse die Hälfte des Erfolgs ist. Was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass CRM ein einfacher Weg ist, um sich von der Masse abzuheben? Es ist ein stabiles System, mit dem Sie eine einzigartige Website erstellen und eine bequeme, kostenlose Online-Terminbuchung anbieten können. Fügen Sie dieser Liste eine hochwertige Therapie hinzu, und Sie werden einen Strom von Stammkunden haben.

Die Dienstleistungen von Therapeuten und Psychologen liegen im Trend und sind rentabel. Die Menschheit hat der psychischen Gesundheit viel Aufmerksamkeit geschenkt. Es ist einfach perfekt, besonders für diejenigen, für die es ein Beruf ist.

Wir wünschen Ihrem Unternehmen viel Erfolg. EasyWeek Termin Programm ist für Sie da, um die Abläufe in Ihrer Therapiepraxis zu automatisieren und das Geschäft zu optimieren. Möchten Sie das CRM testen? Die kostenlose Testversion dauert 14 Tage!

#psychologe

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