Einleitung
Der Job des Leiters eines Schönheitssalons ist sehr gut bezahlt. Die Aufgaben eines Salonleiters kann sich im Allgemeinen jeder vorstellen. Viele Leute verwechseln aber Empfangsmitarbeiter mit Salonleitern. Die Empfangsmitarbeiter sind Personen, die sich mit den Kunden unterhalten und sie bei der Entscheidung über die Dienstleistung unterstützen. Im Vergleich dazu ist der Salonleiter eines Schönheitssalons für den gesamten Geschäftsbetrieb verantwortlich. Er kümmert sich um die Dokumentation und die laufende Arbeit, während der Inhaber des Business den Salon offiziell betreut.
Auf der einen Seite sind beide Positionen ähnlich, aber die Position des Salonleiters ist in Wirklichkeit breiter angelegt. Er beschäftigt sich mit 90 % der Dinge, die für den Betrieb eines Schönheitssalons erforderlich sind.
Wir zeigen Ihnen, welche Anforderungen der Leiter eines Schönheitssalons erfüllen und welche Fähigkeiten er oder sie haben muss.
Dieser Beruf ist gut bezahlt. Ein Leiter eines Schönheitssalons verdient bis zu 70.000 Euro im Jahr. In einigen seltenen Fällen kann das Einkommen bis zu 100.000 Euro betragen. Das ist außergewöhnlich, aber möglich.
Es gibt eine Reihe von Anforderungen für diesen Beruf. In erster Linie muss man höflich und sehr gut organisiert sein, danach kommen einige finanzielle und kulturelle Grundkenntnisse. Die Leiter von Schönheitssalons sind meist Menschen, die mit der Welt der Schönheit zu tun haben, z. B. ehemalige Hairstylisten oder Make-up-Meister. Das ist also normal und sogar vorteilhaft.
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Salonleiter: Jobbeschreibung
Der Leiter eines Schönheitssalons ist für die wirtschaftliche Leistung eines Kosmetikgeschäfts verantwortlich. Es mag wie ein einfacher Job aussehen, aber zu viele Kleinigkeiten können das ganze Geschäft ruinieren.
Womit beschäftigt sich ein Salonleiter? Zu den Aufgaben eines Salonleiters gehören folgende Pflichten:
Den Salon öffnen und schließen,
Verantwortlich für die Verwaltung des Verbrauchsmaterials und des Lagerbestands sein,
Sich mit Kundenbeschwerden und Finanzanalysen befassen,
Die Personaleinteilung verwalten und einen Dienstplan erstellen,
Sich um innovative IT-Tools für das Schönheitsgeschäft kümmern.
Die Beschreibung ist eher allgemein gehalten, da es in erster Linie um Soft Skills und nicht um Hard Skills geht. Man muss in der Tat kein Matheprofi sein oder einen Abschluss haben, um einen Salon zu betreiben. Es wäre genug, wenn Sie ein Experte für Organisation und Kommunikation wären.
Die 15 wichtigsten Fähigkeiten eines Salonleiters
Soft Skills sind das, was am wichtigsten ist. Aber kennen Sie den Unterschied zwischen Hard und Soft Skills?
Soft Skills sind vor allem die Fähigkeiten, die den Umgang mit Menschen betreffen, wie z.B. Teamfähigkeit, Kritik- und Konfliktfähigkeit, Flexibilität, Empathie usw. Es ist schwer, mit Kunden zu kommunizieren, wenn man keine Ahnung hat, wie die Kommunikation im Allgemeinen funktioniert. Der andere Teil der Soft Skills ist die Organisation.
Hard Skills eines Leiters bestimmen, ob Personal- und Finanzplanung in diesem Salon effektiv sind. Zu Hard Skills gehören z.B. IT-Kenntnisse, Programmiersprachen, Social Media, SEO, SAP, Ausbilderscheine usw.
Was sind Top-Skills, die jeder Salonleiter haben sollte? Und was versteht man unter den Aufgaben eines Salonleiters?
Kontrolle der Routinen im Schönheitssalon
Die täglichen Abläufe, die Sie durchführen, sind die Grundlage für eine effektive Leistung. Ein Schönheitssalon muss gut verwaltet werden. Deshalb braucht man überhaupt einen Salonmanager.
Suche nach Fachkräften für einen Schönheitssalon
Das Personal ist in jedem Unternehmen wichtig. Wenn es um kundenorientierte Dienstleistungen geht, ist es ein Muss, erfahrene Fachkräfte zu finden.
Verwaltung des Personalzeitplans
Die Einnahmen des Schönheitssalons zeigen, wie gut Sie das Geschäft führen. Wenn das Personal zu viel Freizeit hat, verlieren Sie Geld, denn es könnte diese Zeit nutzen, um Kunden zu bedienen und so die Einnahmen zu erhöhen.
Verwaltung des Verbrauchsmaterials
Der Lagerbestand sollte sehr gut geordnet sein, damit ein Schönheitssalon problemlos funktionieren könnte. Wenn Sie eine begrenzte Anzahl von Dienstleistungen anbieten, beschaffen Sie mehr und verfolgen Sie die Waren über das System. Die EasyWeek-Salonsoftware bietet z.B. viele Werkzeuge für die Verwaltung von Waren.
Kontrolle der Pflege von Schönheitsgeräten
Jedes Gerät muss sehr gut gereinigt und sorgfältig gelagert werden. Diese Prozesse liegen in der Verantwortung der Mitarbeiter von Schönheitssalons, aber der Salonleiter soll das streng kontrollieren.
Optimierung der finanziellen Aspekte
Normalerweise benutzen die Führungskräfte eine CRM-Software, um die Provisionen für das Personal und andere Zahlungen zu kontrollieren.
Kenntnisse im Bereich SMM
Ja, der Salonleiter ist auch für den Marketingteil verantwortlich. Das bedeutet, dass er den Salon in den sozialen Medien bewirbt, um den Umsatz zu steigern und mehr Kunden zu gewinnen. Sicherlich ist es nicht dasselbe wie wenn man einen Vollzeit-SMM-Spezialisten anstellt, aber wenn diese Aufgaben extra bezahlt werden und der Salonleiter sie gut erledigt, warum denn nicht?
Finanzanalyse und Geschäftskontrolle
Die Verfolgung von Zahlungen ist Teil der Finanzanalyse und der Geschäftskontrolle. In einem anderen Fall könnte das Unternehmen von Anfang an scheitern.
Konkurrenzanalyse
Das ist eine weitere Aufgabe eines Salonleiters, es sei denn, man hat einen professionellen Vermarkter an seine Seite, was für größere Salons wünschenswert, für kleine aber nicht zwingend notwendig ist.
Suche nach trendigen Dienstleistungen und Schönheitsprodukten
Je mehr Sie wissen, desto bessere Dienstleistungen können Sie anbieten. Die Kunden bevorzugen moderne Lösungen, weil sie beliebter und effektiver sind.
Abschluss in Wirtschaft
Die Wirtschaftsbildung wäre von großem Vorteil. Sie ist nicht obligatorisch, bedeutet für einen aber ein besseres Gehalt und entsprechende Vergünstigungen.
Stressresistenz
Einige Kunden können irritierend sein, also stellen Sie sicher, dass die einstellende Person versteht, was sie überwinden wird.
Erfahrung
Wenn Sie erfolgreich sein wollen, sollten Sie einen erfahrenen Leiter einstellen. Eine andere Lösung könnte Sie zum Misserfolg führen.
Computerkenntnisse
Die Führung eines Unternehmens erfordert einige Computerkenntnisse. Wenn es um ein Schönheitsunternehmen geht, ist eine CRM-Software ein Muss.
Ein freundliches Lächeln und gute Laune
Das ist wichtig. Bleiben Sie offen und positiv, um mehr Kunden anzuziehen. Das funktioniert immer.
Tipps und Tricks für die Leitung eines erfolgreichen Schönheitssalons
Es gibt kein Geheimnis des sofortigen Erfolgs. Jedes Unternehmen erfordert harte Arbeit. Träume werden wahr, aber sie brauchen Zeit.
Wir haben einfache Management-Tipps gesammelt, die Sie sofort in der Praxis anwenden können:
Machen Sie sich klar, dass Erfolg Zeit braucht.
Bleiben Sie hartnäckig und arbeiten Sie intensiv, bis Sie die Ergebnisse sehen.
Motivieren Sie Ihr Team, täglich gut zu arbeiten.
Verlassen Sie sich auf Qualitätsdienstleistungen.
Richten Sie eine CRM-Software für Schönheitssalons ein.
CRM-Software für Schönheitssalons als Helfer für die Salonleitung
CRM ist eine praktische Wahl für alle, die Salonprozesse im Handumdrehen optimieren möchten.
Warum braucht man eine Software für Schönheitssalons?
Sie bietet eine praktische Terminplanung.
CRM befasst sich mit dem wichtigen Marketing.
Die Salon-Software deckt mehr Zielgruppen ab.
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